Política de privacidad

Esta política cubre CA Accident Report (caaccidentreport.com), operado por C&B Law Group LLP, un bufete privado y no una agencia del gobierno, 927 Everett St, Los Angeles, CA 90026. Explica qué información recopilamos, para qué, quién nos ayuda a manejarla y qué opciones tiene usted.

Qué recopilamos

• Lo que usted nos da: cuándo y dónde ocurrió el choque, si alguien resultó lesionado, si ya tiene abogado, su nombre y teléfono, y su apellido y correo si los agrega. Si escribe un teléfono y se va sin enviar, podemos guardar lo que escribió para devolverle la llamada.
• Cómo nos encontró: el anuncio o enlace en que hizo clic (por ejemplo, el identificador de clic y las etiquetas de campaña de Google), la página a la que llegó y el sitio que lo envió.
• Su dispositivo y su visita: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, tamaño de pantalla, idioma y zona horaria, y cuánto tiempo estuvo y hasta dónde bajó en la página.
• Llamadas: el número desde el que llama, cuándo llamó y una grabación de la llamada. Al inicio de cada llamada escuchará un aviso de grabación.

Para qué la usamos

Para devolverle la llamada, ayudarle a solicitar su reporte y, si resultó lesionado, revisar su caso; para que el sitio funcione de forma segura y para detectar clics falsos en nuestros anuncios; para medir qué anuncios llegan a personas que necesitan ayuda; y para cumplir nuestras obligaciones legales y profesionales.

Si nos dice que alguien resultó lesionado, usamos esa información solo para responder a su solicitud y revisar su caso.

Quién nos ayuda

• Google (Analytics y Ads) mide las visitas y qué anuncios funcionan. Cuando envía el formulario, una copia codificada (hash) de su teléfono o correo puede ir a Google para relacionar su solicitud con el anuncio en que hizo clic. Google puede recopilar información sobre sus visitas a lo largo del tiempo y en otros sitios web.
• CallRail le muestra un número de teléfono de seguimiento, conecta y graba las llamadas, y nos dice qué anuncio llevó a una llamada.
• Lead Docket, nuestro programa de admisión de casos, recibe lo que envía en el formulario. Nuestro proveedor de hospedaje web (Vercel) y de base de datos (Neon) guardan el sitio y una copia de las solicitudes enviadas.
• Las reseñas de Google en nuestras páginas, incluidas las fotos de quienes las escribieron, se cargan desde Google.

No vendemos su información personal. No compartimos su número de celular ni su autorización para mensajes de texto con nadie para el mercadeo de otros.

Cookies

El sitio guarda una pequeña cookie propia durante 90 días que recuerda qué anuncio o enlace lo trajo, para que una solicitud que envíe después se le atribuya, y guarda sus respuestas en su navegador hasta que cierre la pestaña. Google y CallRail usan sus propias cookies. Puede bloquear o borrar las cookies en su navegador; el sitio sigue funcionando.

Sus opciones y sus derechos en California

Control Global de Privacidad (GPC): si su navegador envía esta señal, desactivamos el uso de su visita por parte de Google para personalizar anuncios y tratamos la señal como una solicitud de no "compartir" su información para publicidad conductual entre contextos. El sitio no responde a las señales "Do Not Track", porque no existe un estándar acordado para ellas.

Los residentes de California pueden pedir saber qué información personal tenemos sobre ellos, y pedirnos que la corrijamos, la borremos o dejemos de compartirla. Escriba a leads@cblawgroup.com, llame al (818) 514-1774 o escriba a la dirección de arriba. Confirmamos que es usted comunicándonos al teléfono o correo que nos dio, y un agente autorizado puede hacer la solicitud por usted. No le trataremos de manera diferente por ejercer estos derechos. Algunos registros debemos conservarlos, por ejemplo cuando la ley o nuestras obligaciones como abogados lo exigen.

Cuánto tiempo la guardamos

Las solicitudes y los registros de llamadas pasan a formar parte de nuestros registros de admisión y se guardan el tiempo que exigen la ley y nuestras obligaciones profesionales. Las direcciones IP completas se borran después de 30 días. Los registros de visitas y las solicitudes sin terminar se borran después de 24 meses.

Seguridad

La información se guarda con proveedores en Estados Unidos, viaja por conexiones cifradas y solo la ven las personas que la necesitan. Ningún sistema es perfectamente seguro.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de vigencia.